Privatlivspolitik

1. Oplysninger Vi Indsamler

Vi kan indsamle følgende typer personlige oplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og postadresse.
• Profiloplysninger: Fødselsdato, køn og oplysninger om dine mindfulness-præferencer og -erfaringer.
• Sessionsoplysninger: Oplysninger om de mindfulness-sessioner, du tilmelder dig eller deltager i.
• Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger og faktureringsadresse (disse oplysninger gemmes ikke direkte på vores servere, men behandles gennem vores sikre betalingsprocessor).
• Kommunikationshistorik: Optegnelser over vores kommunikation med dig, herunder e-mails og telefonsamtaler.
• Brugsdata: Information om, hvordan du interagerer med vores hjemmeside, herunder IP-adresse, browsertype, besøgte sider og adgangstidspunkter.
• Cookies og lignende teknologier: Information indsamlet gennem cookies og lignende teknologier (se vores Cookie Politik for mere information).

2. Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

• At levere vores mindfulness-tjenester til dig og administrere din konto
• At behandle dine betalinger og sende fakturaer
• At kommunikere med dig om dine sessioner, ændringer i vores vilkår eller politikker
• At sende dig marketingkommunikation (med dit samtykke)
• At tilpasse og forbedre din oplevelse af vores tjenester
• At analysere, hvordan vores hjemmeside og tjenester bruges, og forbedre dem
• At overholde juridiske forpligtelser
• At beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed og andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed

3. Retsgrundlag for Behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger på følgende retsgrundlag:

• Kontraktopfyldelse: Behandling er nødvendig for at opfylde vores kontrakt med dig (f.eks. når du tilmelder dig en session).
• Legitime interesser: Behandling er nødvendig for vores legitime interesser, forudsat at disse interesser ikke tilsidesætter dine rettigheder og friheder.
• Retlig forpligtelse: Behandling er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, vi er underlagt.
• Samtykke: Du har givet samtykke til behandlingen til et specifikt formål.

4. Deling af Dine Oplysninger

Vi deler kun dine personlige oplysninger i følgende situationer:

• Tjenesteudbydere: Vi kan dele oplysninger med tredjepartsleverandører, der udfører tjenester på vores vegne, såsom betalingsbehandling, dataanalyse, e-maillevering og hostingtjenester.
• Juridiske krav: Vi kan dele oplysninger, hvis vi mener, at det er nødvendigt for at overholde gældende lov, retssager, regeringsanmodninger eller for at håndhæve vores vilkår og betingelser.
• Virksomhedsoverdragelser: I tilfælde af fusion, opkøb eller salg af aktiver kan dine personlige oplysninger overføres som en del af denne transaktion.
• Med dit samtykke: Vi kan dele dine oplysninger med tredjeparter, når du giver os udtrykkelig tilladelse til at gøre det.

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter.

5. Databeskyttelse og Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ændring. Disse foranstaltninger omfatter kryptering, firewalls, sikre datacentre og adgangskontrolsystemer.

Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine personlige oplysninger, kan ingen metode til overførsel over internettet eller elektronisk lagring være 100% sikker. Derfor kan vi ikke garantere absolut sikkerhed.

6. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov.

Faktorer, der påvirker vores opbevaringsperioder, omfatter:

• Hvor længe du er aktiv bruger af vores tjenester
• Retlige forpligtelser under gældende lov
• Hensyn til gældende forældelsesfrister
• Håndtering af tvister eller juridiske krav

7. Dine Rettigheder

Under den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og andre gældende databeskyttelseslove har du visse rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger, herunder:

• Adgangsret: Ret til at anmode om en kopi af dine personlige oplysninger.
• Ret til berigtigelse: Ret til at anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning: Ret til at anmode om sletning af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til begrænsning af behandling: Ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Ret til at modtage dine personlige oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser eller direkte markedsføring.
• Ret til ikke at være genstand for automatiske individuelle afgørelser: Ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst, hvis behandlingen er baseret på dit samtykke.

For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 10.

8. Internationale Dataoverførsler

Dine personlige oplysninger kan overføres til og behandles i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), som muligvis ikke har samme databeskyttelseslove. I sådanne tilfælde vil vi sikre, at passende sikkerhedsforanstaltninger er på plads for at beskytte dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Disse sikkerhedsforanstaltninger kan omfatte brug af standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen eller overførsel til lande med en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen.

9. Ændringer af Denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden som svar på ændret juridisk, teknisk eller forretningsmæssig udvikling. Når vi opdaterer vores privatlivspolitik, vil vi træffe passende foranstaltninger for at informere dig i overensstemmelse med betydningen af de ændringer, vi foretager.

Vi opfordrer dig til at gennemgå denne privatlivspolitik regelmæssigt for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

10. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Du har også ret til at indgive en klage til den lokale databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at vores behandling af dine personlige oplysninger ikke overholder gældende databeskyttelseslove.